Wy hawwe in list gearstald mei de meast foarkommende stappen foar probleemoplossing dy't dimmere problemen oplosse. 

It spyt ús dat guon fan 'e fragen wat fanselssprekkend klinke, mar de stappen wurde neamd yn folchoarder fan' e meast effektive oplossingen. Mei oare wurden, it net hawwen fan 'e oansteker is eins it # 1-probleem.

As ien of mear fan dizze stappen it probleem net oplosse, sille wy in ferfangende ôfstân en dimmer nei jo rapper meitsje.

1) Is de stroom ynskeakele?

As ja, jou dan asjebleaft de ljochten mear dan in pear sekonden om te reagearjen de earste kear dat se wurde ynskeakele. Somtiden is d'r in opstartfertraging as de ljochten yn in nij apparaat wurde ferbûn.

2) As jo ​​stroom hawwe fan 'e TV / monitor / komputer, is it apparaat dan ynskeakele? In soad apparaten leverje gjin stroom as it apparaat is útskeakele (guon dogge, en dat is in oar probleem folslein). De dimmer sil net wurkje as d'r gjin stroom is foar de USB-poarte.

3) Is de dimmer oan? De "LED-controller" yn 'e statyske bestendige tas mei de ôfstân is de dimmer. It moat taheakke wurde. (2e meast foarkommende oarsaak dat de remote net wurket 😂).

4) Is d'r in dúdlike sichtline tusken de dimmer? (Hawwe jo dizze fideo sjoen mei pleatsingsbegelieding?)

5) Wat is de krêftboarne en hawwe jo besocht de ynbegrepen adapter te brûken? (Elke MediaLight Mk2-ienheid mar de Mk2 Eclipse omfettet in adapter yn 'e FS). As it net wurket mei de TV macht wurket it mei de adapter? In protte problemen wurde feroarsake as in net genôch enerzjyboarne wurdt brûkt. Herinnering: Snelle lading (faak markearre mei in Q mei in bliksem) adapters moduleare de krêft (om it opladen fan de batterij te bespoedigjen). Se kinne flikkerjen feroarsaakje en kinne ek feroarsaakje dat de ôfstânsbetsjinning misbrûkt wylst se ferbûn binne.

6) Soargje der wier foar dat jo in oare enerzjyboarne hawwe besocht (oars dan de monitor, TV, kompjûter of adapter dy't jo de earste kear brûkten). 

7) Nei't jo de adapter ynskeakele hawwe en oanslute, wachtsje asjebleaft 1 minút en druk dan 10 kear op de oan / út-knop wylst jo ferbûn binne mei de ynbegrepen adapter. Reagearje de ljochten? Somtiden duorret it maksimaal 3 sekonden foar't de ljochten foar it earst ynskeakelje by it brûken fan de ynbegrepen adapter. Dit wurdt "opstartfertraging" neamd en kin barre as jo de ynbegrepen adapter brûke, of as jo ferbûn binne mei jo TV. It bart normaal allinich de earste kear dat jo se brûke of as jo se in lange tiid net hawwe brûkt.

As dizze problemen jo problemen foar ôfstânsbetsjinning net oplosse, kin de dimmer bakt wurde en stjoere wy in ferfanger. Kontakt mei ús opnimme fia petear of fia it kontaktformulier hjirûnder.

Yn alle gefallen binne dimmers 5 jier dekt, dus ferjit net kontakt mei ús op te nimmen as dit ea wer bart.

As lêste, lit my asjebleaft jo bestellings-ID en adres witte. Tank! Wy folgje problemen op bestellings-ID om te sjen oft d'r trends binne dy't ús kinne leare hoe't wy takomstige problemen kinne oplosse en wy geane der nea fan út dat immen net is ferpleatst sûnt sy bestelde.