×
Gean nei de ynhâld

Returns & Exchanges: 45 dagen werom of ruilje

Wy begripe dat soms produkten miskien net binne wat jo ferwachte, dat is wêrom wy biede in werombelied foar de measte items binnen 45 dagen nei oankeap. Wy hawwe in pear rjochtlinen yn plak foar produkt werom. Nim asjebleaft in momint om jo fertroud te meitsjen mei harren. 

D'r binne wichtige beheiningen en útslutingen dy't jilde foar Blu-ray-discs, lykas Spears & Munsil en kalibraasjeapparatuer, lykas Sync-One2, dus lês asjebleaft dizze heule side om dy útslutingen te begripen. 

Om't ús produkten wurde ferkocht troch in lyts netwurk fan ynternasjonale dealers, moatte wy ek dúdlik meitsje dat dit allinich it werombelied fan dizze webside binne. Unôfhinklike dealers meie hawwe gâns oars werom belied. As jo ​​​​fan in oare webside kocht hawwe, moatte jo it rendemintbelied foar dy side besjen. MediaLight- en LX1-biasferljochtingsopdrachten wurde lykwols behannele ûnder de MediaLight- as LX1-garânsjes, nettsjinsteande wêr't se wurde ferkocht (wês wis dat jo in faktuer hawwe fan in autorisearre dealer). 

As jo ​​​​in probleem tsjinkomme mei jo MediaLight- as LX1-foarljochtstrip, wurdt elk probleem behannele ûnder ús wiidweidige 5 jier garânsjey (2 jier foar LX1)Miskien wisten jo lykwols net wat jo jo TV besteld hawwe of weromjûn en jo net iepene en net brûkte MediaLight mear nedich hawwe.

Us werombelied lit 45 dagen om jo MediaLight of LX1 werom te jaan of te wikseljen, sels as it is ynstalleare op in display en fuortsmiten, knipt of wizige, mar rendeminten binne ûnder foarbehâld fan in fergoedingsfergoeding. 

Wy jouwe ôf fan fergoedingskosten foar ALLEEN de earste MediaLight as LX1 yn in bestelling. Dizze ûntheffing jildt allinnich as alle snije dielen fan it bias ljocht wurde werom. Alle ûntbrekkende segminten binne ûnderwurpen oan signifikante fergoedingen. Wês wis dat se opnimme om foar te kommen dat se yn rekken brocht wurde. 

As jo ​​​​in grut oantal biasljochten bestelle, hâld dan yn gedachten dat ekstra ienheden ûnderwurpen binne oan ús reguliere fergoedingskosten, dy't sa heech kinne gean as 30% fan 'e produktpriis. 

Om fergoedingen te foarkommen, asjebleaft asjebleaft produkten werom te stjoeren yn LIKE NIJE tastân. ikfa bias ljocht strip is ôfsnien, wy easkje dat alle dielen (de folsleine lingte) fan de MediaLight of LX1 strip werom. Komponinten lykas dimmers, remotes of net brûkte gaffertape moatte ek weromjûn wurde. As jo ​​​​dit dogge, sil de fergoedingsfergoedingen dy't sille wurde beoardiele minimalisearje. 

D'r kinne ek ekstra fergoedingen wêze as allinich in diel fan in MediaLight- of LX1-strip wurdt weromjûn. Bygelyks, As in strip fan 6 meter wurdt besteld en knipt en allinich 4 meter wurde weromjûn, sil de priis fan in MediaLight of LX2 fan 1 meter wurde ôfrekkene fan jo weromjefte. Dit is gjin pro-rated weromjefte. Dizze restocking fee is de folsleine ferkeappriis fan in strip dy't gelyk is oan of grutter is as de lingte fan 'e ûntbrekkende seksje. 

Mei oare wurden, as der in strip fan 6 meter wurdt besteld en 3.5 meter wurdt weromjûn, dan ûntbrekt 2.5 meter en sille wy ôfrûnje nei 2 meter en de SRP oplade foar in strip fan 2 meter. Dit liket wierskynlik in drakonysk belied en wy ferûntskuldigje ús dat it spitigernôch heul needsaaklik is. Mar, it goede nijs is dat it maklik te foarkommen is troch alles oan ús werom te jaan. 

Klanten binne ferantwurdlik foar weromferstjoering, útsein yn it gefal fan útwikselingen. Ferstjoerkosten ferbûn mei jo earste bestelling wurde net werombetelle, útsein as in item net wurdt ûntfongen. As in item net wurdt ûntfongen fanwegen it net beteljen fan pleatslike opslach, dûanerjochten of belestingen dy't troch de ûntfanger skuldich binne, sil gjin restitúsje wurde útjûn. 

Foar foaroardielen ljocht strip produkten lykas MediaLight Flex, Eclipse of LX1, meardere ljochten moatte net wurde snije yn koartere seksjes, hawwe harren adhesive skiled of fuortsmiten of oars feroare op hokker wize. As jo ​​​​net wis binne as jo ien fan ús stripljochtprodukten kinne weromjaan, riede wy oan om de LED-stripljochten te testen foarôfgeand oan montage en ynstallaasje. Wy biede fREE gaffer tape dat jo brûke kinne om te testen de strip sûnder peeling de backing, en do kinst brûke de gaffer tape en noch krije in jild werom. Ek, de gaffer tape kin brûkt wurde foar permaninte ynstallaasjes wêrmei jo fuortsmite de ljochten makliker en sûnder residu yn 'e takomst. 

Jo hoege gjin reden te jaan foar in weromkear, mar dit dwaan:

1) Kin jo weromjefte besnelle, om't it ús wat tiid besparret by it testen fan it weromjûne item.
2) Kin ús tastean jo probleem op te lossen as it weromkommen komt troch in defekt of ynstallaasjeprobleem. 

Nim asjebleaft kontakt mei ús op om in autorisaasjenûmer foar weromkommende merchandise (RMA) te ûntfangen om op it pakket te skriuwen. Net autorisearre rendeminten wurde net akseptearre. Útgeande en werom ferstjoeren binne net werombetelle.

Om in garânsjeferfanging te krijen. jo moatte in jildich bestelling ID. As jo ​​foaroardielen ljocht in kado wie, krij asjebleaft in bestellings-ID fan 'e kado-oanbieder, of kinne de namme en sawat datum fan 'e bestelling leverje. As wy binne net by steat om te finen in klant of bestelling ID, wy binne net by steat om te earje garânsje oanspraken, hoewol't wy sille útput alle ynspannings foar in keppele jo ljochten oan in oarder. Graach wurkje mei ús hjir. Wy wolle jo produkt dekke ûnder ús garânsje, mar moatte kinne ferifiearje dat de garânsje yn wurking is.

"Kinne jo fertelle hoe âld in produkt is fan it modelnûmer?"

Yn guon mjitte, yes, mar wy kinne net fertelle oft it produkt yn kwestje is al ferfongen ûnder garânsje. Guon minsken ferkeapje har ferfongen ienheden foar dielen. Dizze al ferfongen ljochten binne net ûnder garânsje dekt, om't de garânsje is ferpleatst nei de ferfangende ienheid. 

"As ik de orizjinele ferpakking net haw, kin ik in ferfanging oanfreegje en dan de ferfanging werom stjoere yn de orizjinele ferpakking fan de ferfanger?"

Wy stjoere gjin ferfangings yn orizjinele ferpakking, útsein as ferpakking wurdt ferneatige tidens transit. 

Yn oerienstimming mei yndustry noarmen, Blu-ray discs en ferpakt media, ienris iepene, binne net yn oanmerking foar refunds, mar binne werom te jaan foar merchandise kredyt.  Downloads binne net yn oanmerking foar weromjeften. Defecte of skansearre skiven binne altyd yn oanmerking komme foar útwikseling. 

Alle bollen, strips en burolampen komme yn oanmerking foar fergese útwikselingen.

Kalibraasjeapparatuer, lykas de Harkwood Services Sync-One2 is net yn oanmerking komme foar rendemint. Defekte discs of apparaten, lykas de Sync-One2, komme lykwols altyd yn oanmerking foar ferfanging.

Alle rendeminten wurde iepene en ferifiearre. Tastean asjebleaft maksimaal 10 wurkdagen foar jo weromjefte te ferwurkjen. 

Wy wurdearje jo begryp en hoopje dat jo bliid binne mei jo oankeap. As jo ​​​​fragen of soargen hawwe, aarzel dan net om kontakt mei ús op te nimmen. Dankewol!